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常見問題
認養相關
請點選「認養紀錄查詢」，選取欲查詢之捐款編號，點選欲查詢之類別（國內兒童、國外兒童、方案），點選認養兒童列表之「查看」；進入認養資料查詢頁面後，點選「兒童資料索取」，選擇要寄送的Email，系統將自動寄出兒童資料至您的電子郵件信箱。
請點選「認養紀錄查詢」，選取欲查詢之捐款編號，點選類別（國內兒童、國外兒童、方案），點選認養兒童列表之「查看」；進入認養資料查詢頁面後，選擇要查詢的信件，點選「索取」，選擇要寄送的Email，系統將自動寄出查詢的信件至您的電子郵件信箱。
※可查詢5年內的認養信件
若於索取24小時後仍未收到資料，敬請來電：04-22061234 分機 1381 或 1382，由專人為您服務。
由於會員/捐款人姓名與捐款紀錄以及認養紀錄息息相關，因此不得修改姓名，若有特殊需求，敬請來電：04-22061234 分機 1381 或 1382，由專人為您服務。
※更改收件人姓名並非變更捐款人姓名
※更改收件人姓名並非變更捐款人姓名
若為國外兒童認養人，須以英文名做為與兒童通信之用，可使用慣用英文名，不一定要與護照英文名相同。
英文名請依格式範例填寫，未填或格式不符，將由本會代填或修改。
※1、格式範例：王美麗，《First Name》輸入音譯《Mei Li》或慣用英文名《Mary》，《Last Name》輸入《Wang》
※2、國內兒童認養人或其他捐款人可不必填寫英文名
英文名請依格式範例填寫，未填或格式不符，將由本會代填或修改。
※1、格式範例：王美麗，《First Name》輸入音譯《Mei Li》或慣用英文名《Mary》，《Last Name》輸入《Wang》
※2、國內兒童認養人或其他捐款人可不必填寫英文名
兒童信件、資料、相片等認養文件包含個人資料，受到個人資料保護法保護，請妥善保存，切勿公開、洩漏或分享於公開媒體上(如：佈告欄、刊物、網站、FB、Line、IG等)。